Service-Philosophie

Unser Unternehmen erbringt Dienstleistungen für Kundinnen und Kunden nach folgenden Grundsätzen:

• Wir setzen uns dafür ein, die Automatisierung voranzutreiben, um menschliche Fehler zu minimieren und ungültige Provisionsauszahlungen infolge böswilliger Aktivitäten zu verhindern.
• Wir werden uns niemals an böswilligen Aktivitäten wie «Stealth Marketing» (Eigenwerbung auf Drittanbieter-Websites zur Steigerung unseres Ansehens) oder «Negativkampagnen» (Diskreditierung anderer auf Drittanbieter-Websites zur Senkung ihrer Bewertungen) beteiligen.

 

Kundenservice-Standards

Sämtliche kundenbezogenen Aufgaben, einschliesslich Anfragen, Kontoverifizierung, Aktualisierung der Transaktionsaufzeichnungen und Cashback-Auszahlung, werden von unserem professionellen Team bearbeitet.

Bei allen Dienstleistungen, die direkt mit Kunden in Verbindung stehen, einschliesslich der Beantwortung von Kundenanfragen, streben wir grundsätzlich eine Antwort innerhalb von 24 Stunden an.

 

Öffentlichkeitsarbeit und Rebate-Quoten

Wir betreiben keine aktive Werbung; stattdessen verlassen wir uns auf die neutralen Bewertungen unserer Handelskunden und Affiliate-Partner, um neue Kunden zu gewinnen.

Im Gegensatz zu den meisten Dienstleistern, die in Marketing-Websites zur Eigenwerbung investieren, entscheiden wir uns dafür, den Grossteil unserer Gewinne an unsere Handelskunden und Affiliate-Partner zurückzugeben. Da Kundenbewertungen unser Ansehen auf natürliche Weise aufbauen, sind keine separaten Marketingstrategien notwendig.

Darüber hinaus sind wir durch die Senkung der Betriebskosten mittels Automatisierung in der Lage, unseren Handelskunden die höchsten Rebate-Quoten anzubieten.