Filozofija storitev

Naše podjetje zagotavlja storitve strankam na podlagi naslednjih načel:

• Zavezani smo spodbujanju avtomatizacije, da zmanjšamo človeške napake in preprečimo neveljavna izplačila provizij zaradi zlonamernih dejavnosti.
• Nikoli se ne bomo ukvarjali z zlonamernimi dejavnostmi, kot sta ‘prikrito trženje’ ali ‘negativne kampanje’ na spletnih straneh tretjih oseb.

 

Standardi storitev za stranke

Vse naloge, povezane s strankami, vključno z vprašanji, preverjanjem računa, posodobitvami evidenc in razdeljevanjem povračil, obravnava naša strokovna ekipa.

Pri vseh storitvah, ki neposredno vključujejo stranke, si načeloma prizadevamo odgovoriti v 24 urah.

 

Odnosi z javnostmi in razmerja povračil

Ne ukvarjamo se s proaktivnim oglaševanjem; namesto tega se zanašamo na nevtralne ocene naših strank in partnerskih sodelavcev.

Za razliko od večine ponudnikov storitev, ki vlagajo v promocijo prek marketinških spletnih strani, večino dobička vračamo našim trgovalnim strankam in partnerjem. Ker ugled naravno gradijo mnenja strank, ločene marketinške strategije niso potrebne.

Poleg tega nam zmanjšanje operativnih stroškov z avtomatizacijo omogoča ponuditi višjo raven povračil našim strankam.